Le Galaxy Note 7 est une tache sur le bilan enviable de la gamme Galaxy Note. Il était sur le point d’être l’un des smartphones Note les plus vendus, mais il a fini par être abandonné en raison d’une faille dans la fabrication de ses batteries. Beaucoup se sont demandés après sa disparition si la série Note était menacée, mais Samsung a prouvé à ses détracteurs que la gamme Note est fiable avec le Galaxy Note 8.
Samsung a identifié la cause du problème peu de temps après avoir arrêté le Galaxy Note 7. Il a depuis adopté des mesures de protection supplémentaires pour que quelque chose comme cela ne se reproduise plus jamais. La société souhaite assurer à ses clients que cela ne se reproduira pas avec son dernier Galaxy Note 9.
Il y a eu d’innombrables rapports sur les unités du Galaxy Note 7 qui ont pris feu peu après sa sortie. Samsung a mis la faute sur des batteries défectueuses après avoir mené une longue enquête. Il a également mis fin à l’appareil et a entamé un long processus pour récupérer les unités qui avaient été expédiées aux clients avant l’arrêt de la commercialisation.
Certaines personnes ont peut-être exprimés des inquiétudes quant à la sécurité de la batterie du Galaxy Note 9, étant donné que Samsung a tenté de repousser les limites de ce département juste une génération après le Galaxy Note 7.
Le Galaxy Note 9 possède la plus grande batterie jamais installée sur un smartphone Galaxy. Avec sa batterie de 4000mAh, il possède un argument marketing qui intéressera le plus les utilisateurs de ce téléphone et Samsung souhaite que ses clients sachent qu’elle est totalement sécurisée.
Le PDG de la division mobile de Samsung Electronics, DJ Koh, a déclaré plus tôt que les ingénieurs étaient confiants quant à la sécurité de la batterie de 4000mAh du Galaxy Note 9. « La batterie du Galaxy Note 9 est plus sûre que jamais. Les utilisateurs n’ont plus à se soucier de la batterie », a-t-il ajouté.
L’année dernière, Samsung a mis en place une nouvelle équipe de contrôle-qualité chargée de veiller à ce que les produits de la société respectent les normes de qualité les plus strictes. Il a également apporté des modifications à d’autres parties du cycle de production pour s’assurer qu’il n’y ait pas de futur Galaxy Note 7.