Ces derniers jours, des utilisateurs de Galaxy S8 et S8+ ont rapporté un problème de teinte rougeâtre persistante sur l’écran.
Ces informations nous proviennent de Corée du Sud et Samsung n’a pas tardé à réagir. L’entreprise a publié un communiqué informant les clients qu’il ne s’agit pas d’un problème de qualité et que la couleur de l’écran peut être réglée en allant dans les paramètres de l’appareil.
Selon The Korea Herald, un utilisateur aurait essayé de modifier la balance des couleurs de son Galaxy S8 mais n’a pas pu le faire car l’écran était déjà optimisé. Du coup, impossible de faire partir cette teinte rougeâtre qui est donc persistante. Dans ce cas là, Samsung conseille aux clients d’aller faire remplacer leur smartphone dans un centre de service.
Alors à quoi cela peut être dû ? Contrairement aux écrans LCD qui utilisent trois sous-pixels (rouge, vert et bleu) la dalle OLED du Galaxy S8 dispose de deux sous-pixels (rouge-vert et vert-bleu). Le fait d’avoir deux verts peut créer un problème d’équilibre des couleurs. Par conséquent, Samsung a développé des écrans OLED en rouge profond pour renforcer la couleur rouge. La teinte rougeâtre pourrait donc résulter de ce nouveau processus.
Selon SamMobile, l’ajustement de la balance des couleurs fait l’affaire dans ce genre de cas. Au final, nous pensons que cela ne semble pas bien grave. En effet, nous avons affaire ici à un problème d’équilibre des couleurs qui peut être corrigé en modifiant les paramètres. Et pour résoudre le problème à grande échelle, la manière la plus simple pour Samsung est de déployer une mise à jour logicielle. Nous pensons que Samsung va procéder de cette manière, notamment à l’approche des premières livraisons des précommandes.
