En début de semaine dernière, Samsung a dévoilé les résultats des investigations sur les cas d’explosion du Galaxy Note7. Récemment la marque avait annoncé avoir récupéré 96% des appareils vendus (94% en Europe) dans le cadre du rappel global.
Malgré la communication poussée de Samsung, il reste des clients réfractaires. Or comme nous le savons, l’appareil est un véritable danger pour son utilisateur. Samsung souhaite avant tout protéger ses clients et avait dans un premier temps déployé une mise à jour logicielle qui limitait la capacité de charge de la batterie.
A partir d’aujourd’hui Samsung va débuter le déploiement d’une ultime mise à jour logicielle sur les Galaxy Note7 encore en circulation. Cette mise à jour prévoie de bloquer le chargement de la batterie ainsi que l’utilisation de l’appareil comme mobile. Cela aura pour conséquence de rendre l’appareil inutilisable. L’objectif pour Samsung est d’inciter les derniers utilisateurs à procéder au remboursement ou à l’échange de leur appareil.
Donc si vous avez un Galaxy Note7, vous avez deux possibilités. Soit le remboursement complet, soit l’échange contre un Galaxy S7 ou un Galaxy S7 edge.
Enfin, précision importante. Après avoir effectué la mise à jour, Samsung précise que l’utilisateur pourra sauvegarder ses données via le câble USB. Une fois le câble débranché “l’appareil s’éteindra”.
-Le message de Samsung France-
Source : Samsung France
